Selamat datang di Pelatihan Bahasa Inggris untuk Perhotelan
Kursus ini dan kursus pendampingnya, Dynamic Business English, Functioning in Business dan English by the Numbers, adalah bagian dari rangkaian produk yang membentuk Seri Keunggulan Bahasa Inggris Bisnis DynEd. Seri Keunggulan Bahasa Inggris Bisnis juga mencakup Bahasa Inggris Dinamis Baru dan Rahasia yang Hilang. Bahasa Inggris Dinamis Baru adalah kursus inti untuk Seri Keunggulan Bahasa Inggris Bisnis DynEd. Digunakan bersama dalam program intensif, kursus-kursus ini memberikan landasan strategis untuk menggunakan bahasa Inggris dalam situasi bisnis.
Hospitality English memberikan praktik berharga dalam bahasa Inggris yang dibutuhkan oleh para profesional perhotelan. Perhatian khusus diberikan pada keterampilan mendengarkan dan berbicara dan pengembangan kosa kata. Dialog tersebut mencakup berbagai situasi kontak pelanggan, dari interaksi rutin hingga percakapan yang lebih sulit yang melibatkan masalah dan keluhan.
Hospitality English berfokus pada fungsi bahasa, seperti meminta, mengkonfirmasi, memberi arahan, dan menawarkan pilihan. Dialog diatur di beberapa hotel berstandar internasional yang melayani pelancong bisnis dan turis. Karyawan hotel yang melayani tamu ini berbicara dengan nada yang ramah namun profesional. Dialog menunjukkan mereka melakukan fungsi target dengan cara yang tidak terlalu formal atau terlalu akrab—model yang sangat baik untuk diikuti siswa.
Setiap unit berhubungan dengan bahasa yang dibutuhkan di area layanan tertentu di dalam hotel: Meja depan, Restoran dan Bar, Layanan Tamu, dll; oleh karena itu, setiap unit memiliki persyaratan tes penempatan yang berbeda, membuat kursus ini berbeda dari seri BEAS lainnya dalam desainnya.
Mendengarkan, baik untuk makna umum maupun untuk potongan informasi tertentu, adalah fokus utama Bahasa Inggris Perhotelan. Begitu juga penggunaan kosakata yang dikontekstualisasikan. Siswa menjawab pertanyaan pemahaman dan melengkapi contoh kalimat dengan mengklik jawaban yang benar dengan mouse atau dengan mengklik dan menyeret kata ke posisi yang sesuai. Kegiatan pengenalan ucapan memberi siswa kesempatan untuk berlatih berbicara, aplikasi aktif dari apa yang telah mereka pelajari.
Kursus ini dapat digunakan secara efektif untuk belajar mandiri atau di ruang kelas / program pelatihan.